Preguntas Frecuentes

1- ¿Cómo es el proceso de terminación de los muebles?

El trabajo es 100% artesanal hecho a mano y emprendedor.

-Lijado y masillado.

-Tratamiento de bloqueador para los nudos de la madera.

-Pintado a mano (4 manos de pintura) con masillado y lijado de por medio cubriendo imperfecciones. Barniz o cetol, dependiendo el producto.

-Por último hidrolaca poliuretanica para protección en la parte mas expuesta del mueble que es la tapa.

Tener en cuenta que los muebles pintados en colores claros, corren el riesgo de que con el tiempo el nudo brote. Más aún si están expuestos al sol o luz natural. El calor puede brotar los pigmentos y resina del nudo a pesar de tener bloqueador.

Utilizamos insumos de excelente calidad, las marcas que elegimos son: ALBA, CETOL, RUST OLEUM, ZINSSER, SINTEPLAST, SHERWIN WILLIAMS, SUMIFIX.

2. ¿Dónde están? ¿Tienen showroom?

Nuestro depósito está ubicado en San Telmo- CABA . Por el momento no tenemos showroom, la venta es únicamente online y por el depósito pueden pasar únicamente a retirar compras efectuadas a través de nuestra web con previa coordinación. Se coordina por whatsapp o instagram. Trabajamos a pedido.

IMPORTANTE: NO HACEMOS VENTA MAYORISTA NI TENEMOS REVENDEDORES.

3.¿Que formas de pago tienen?

💳Tarjetas de crédito

📢Avisamos por mail o historias de instagram cuando agregamos ofertas, promos, cuotas sin interés o descuentos.

💸Efectivo en PAGO FACIL o RAPIPAGO

📲Transferencia bancaria

La ordenes de compra mediante TRANSFERENCIA tienen una vigencia de 24 hrs para realizar efectivamente el pago. Sino se cancela la orden.

Los precios publicados en la tienda pueden ser modificados sin previo aviso.-

4.¿Cómo se pueden limpiar los productos?

Son muebles pintados a mano con productos al agua. No utilizar productos abrasivos (cif, blem, lavandina etc) ya que pueden remover la pintura, Solamente limpirar con paño o trapo suave húmedo y un poco de solución jabonosa (mezclar agua con un poco de jabón neutro).

5. ¿Que formas de envío o retiro ofrecen?

Podés retirar por nuestro depósito ubicado en San telmo previa coordinación.

La forma de envío es a CARGO Y A ELECCIÓN DEL CLIENTE.

Capital y Gran BsAs: Contamos con mini-flete externo de confianza para cotizar el envío. Podés abonar el valor del flete el dia de la entrega. (No incluye peón y la entrega es hasta la entrada en planta baja, no ingresa a domicilio, consultar costos adicionales en caso de necesitar que la mercaderia se ingrese al domicilio, o subir pisos por escalera) La mercaderia viaja embalada con film stretch para protección (EMBALAJE INCLUIDO). Para muebles pequeños otra opción es envios por alguna empresa de logistica (correo, transporte etc) en ese caso se cobra adicional de embalaje reforzado para poder despachar.

Interior del país: La empresa de transporte / correo/ comisionista es a cargo y elección del cliente. Para muebles de gran tamaño podés coordinar con tu transporte de confianza para que pasen a retirar por nuestro depósito.

La mercadería que viaja al interior del país tiene un embalaje especial reforzado. Se cobra un costo extra por refuerzo de embalaje. Incluye cartón corrugado, pluribol y film stretch. Consultar valor según producto.

Enviamos fotos antes de embalar para que puedan corroborar como sale el producto en perfecto estado desde nuestro depósito.

*En caso de que la mercadería sufriera algún siniestro/rotura/extravío por negligencias de la empresa de transporte, expreso, correo etc , no nos hacemos responsables económicamente y no reponemos el producto. Sugerimos incluir seguro de mercaderia. La mercaderia viaja bajo exclusiva responsabilidad del comprador.